06.02.2012
Пират:
23.01.2012
Ирина:
Да, плохие отзывы удаляют. Не буду писать все заново, напишу только, что плохо! Больше не будем здесь заказывать.
Пират:
Уважаемая Ирина!Администратор сайта удаляет отзывы только с нецензурной бранью!На все остальные отзывы мы готовы ответить!
19.01.2012
Алексей:
пару недель назад делал заказ. ожидал его 4 часа, блюда привезли холодными и на упаковках не было наклеек с названиями блюд, пришлось питаться на угад. столовые приборы, зубочистки и жвачку кладут по своему желанию. сегодня вообще одно блюдо не привезли, пришлось есть отдельно гарнир, отдельно мясо.
Пират:
Алексей,спасибо за отзыв!Извиняемся за принесенные неудобства!Будем обязательно налаживать сервис!Ждем Вас вновь!
16.01.2012
02:
Правдивые отзывы о работе сайта удаляют .... сил не хватает даже извиниться
Пират:
Для нас очень важно мнение клиентов,как положительное так и отрицательное!Мы готовы ответить на любой отзыв!
04.01.2012
Виктория:
Заказали пиццу и роллы через интернет, прошло уже более часа ни звонка от оператора ни самого заказа нет.
Пират:
Виктория,спасибо за отзыв!Просим прощения за неоперативность наших операторов,но возможно,что были неполадки с сайтом!Поэтому лучше всего перезвонить самим и уточнить о получении заказа!Ждем Вас снова!
07.12.2011
Elena:
Почитала отзывы, может мне так везет, но я постоянный ваш клиент и ни разу не было проблем. А что касаеться доставки, посмотрите в окно, ездить по Люберцам стало просто отвратительно!!!!! понимаю, поэтому заказываю с запасом по времени. Один раз заказал, ответа не дождалась, сама не стала звонить, потом выяснилось что сайт не работал, а не прочитала что если не перезвонили в течении 7минут, то надо звонить самим, обидно было, но вина моя.
Пират:
Елена,спасибо Вам за понимание!Будем стараться не разочаровать Вас и в дальнейшем!Благодарим за отзыв!
03.12.2011
Сергей:
Здравствуйте. Сегодня 03.12.2011 г в районе 18-20 мною была заказана пицца Мясное ассорти за 515 р. и ролы филадельфия за 300р. Оклоло 20-00 я позвонил повторно , чтобы узнать когда мой заказ наконец привезут. Мне с начала девушка сообщила что мой заказ не собран, правда спустя несколько секунд сказала что заказ ко мне выехал. В 21-00 я повторно набрал номер и в ответ на мой вопрос где же все-таки мой заказ, услышал что такого заказа не было. Девушка очень долго пыталась меня убедить видимо в моем идиотизме, просила еще раз назвать номер телефона, дома квартиры, а так же был вопрос: "А какие еще у вас там есть дома." В общем массса удовольствия! Девушка по моему требованию представилась и назвалась Артемьевой Вероникой Евгеньевной не знаю настоящая или нет. Заказ делался через зону "Люберцы и Жулебино". В ходе общения неоднократно разрывалась связь. а в последстви трубку перестали брать вообще. Сервис на уровне. И видимо так у вас относятся к клиентам. Выходной вы нам испортили, оставили голодными и удивленными.
Пират:
Сергей,спасибо за отзыв! Приносим свои извинения за некомпетентность нашего сотрудника!Обещаем,что в дальнейшем больше такого не повторится!Оставайтесь с нами!
02.12.2011
Сергей:
Пицца, у вас вкусная, не спорю. Но есть одно НО, которое все портит. В последний заказ должны были привезти акционнные бесплатные роллы. Не привезли- забыли. Сказали потом, что в следующий раз напомнить- тогда довезут. Ага, когда акции уже не будет... Или я забуду. Короче как у Хаджи Насреддина-"либо ишак сдохнет, либо падишах". В предпоследний заказ пицца ехала явно стоя между сидений. Приехали два этаких чебурека(пицца сложенная пополам, как кальццонне). А тогда день рождения у меня был, кстати... В общем, не знаю, за что я еще с Вами... Ставлю не полный неуд только из-за того, что пицца действительно хороша...
Пират:
Сергей, благодарим за Ваш отзыв! Спасибо, что высоко оцениваете вкусовые качества наших блюд. Мы приносим извинения за ошибки нашего персонала и обещаем, что Ваши подарочные роллы в любом случае будут Вам доставлены! А в отношении водителя, неправильно транспортирующего пиццу, мы примем меры. Приносим извинения за испорченный праздник! Пожалуйста, оставайтесь с нами!
28.11.2011
Бармалей:
-вчера опять брал у вас пиццу, по телефону сказал на счёт салфеток, приехала пицца как и было обещано ~1.20мин, холодная, далеко не как на картинке, честно говоря меня заинтересовал лук совместно с другими ингредиентами, но его там не было, лежало красивые кружки большого помидора и сверху налито на одну половину соуса, причём который мега солёный(пере солёный). И от пиццы вашей пахнет как из шавермы! БЕЗ ПРЕУВЕЛИЧЕНИЯ, запах не выветривается, вам повар нужен не пират! а настоящий пицмен или как там, люди кавказкой национальности я представляю как готовят, если все водители которые приезжали ругались матом при разговоре со мной, рассказывая о не удобствах своей работы ужис! я каждый раз разводился на вашу пиццу только из за картинок и не разу не был доволен в итоге. За то честно! кушайте не обляпайтесь. моя оценка по 5-ти бальной 2 (бывает хуже!)
Пират:
Спасибо за Ваш отзыв и информацию о качестве кухни и поведении водителей. Мы это учтем, сделаем выводы и примем управленческие решения. Приносим свои извинения, что не оправдали Ваши ожидания.
22.11.2011
Бармалей:
систематически не укладываются в обещанное время на доставку, водители кое как по русски разговаривают, заказываю от безысходности за 2 часа до обеда
Пират:
Спасибо за Ваш отзыв! Приняли к сведению все Ваши замечания: длительная доставка, квалификация водителей и отсутствие салфеток (из Вашего второго отзыва). Будем работать над устранением недочетов. Очень надеемся, что Вы будете заказывать у нас пиццу и другие блюда не только от безысходности, но и потому, что Вам нравится вкус и качество нашей кухни!
18.11.2011
Сергей:
Пицца мясной пир просто УЖАС!!! Это вообще не пицца: лук на лаваше,все не дожареное,половина куска-просто хлеб,начинки нет совсем( пицца-морское изобилие)В общем все пиццы ужасные,у нса только отрицательные отзывы о вас!!!((
Пират:
Сергей, очень жаль, что наши пиццы Вам не понравились. Все Ваши замечания были переданы повару. Будем работать над улучшением вкусовых качеств. Несмотря ни на что, мы очень надеемся увидеть Вас вновь среди наших клиентов!
14.11.2011
Николай:
Не знаю, что Вы так говорите об этой компании, меня все устраивает хоть и 12.11.11 делал тоже заказ доставка была приблизительно два часа,дождавшись заказ ни капли не пожалел что столько ждали, пицца была горячая,роллы тоже на высшем уровне,и оператор принимающий заказы всегда вежлив по крайней мере сколько я раз не делал заказ все хорошо.
Пират:
Николай, благодарим за Ваш отзыв и понимание! Наши сотрудники всегда делают все, что от них зависит, чтобы доставить Вам вкусные блюда в кратчайший срок. К сожалению, порой ситуация на дорогах не позволяет привезти заказы клиентам так быстро, как нам хотелось бы. Спасибо, что Вы с нами! Будем очень рады вновь видеть Вас у нас в гостях!
12.11.2011
Михаил:
Сегодня (12.11.11 в 18:50) сделал заказ на пиццу Мясной пир, но через 2 минуты просматривая меню заметил, что она с пепперони( т.е. острая). Решил поменять ее на мясное ассорти. Перезвонив ( не прошло и 2 минут от заказа) попросил заменить пиццу. На, что получил ответ, что теперь из-за смены пиццы она будет готова только через 2,5 часа (хотя 2 минуты назад говорили,что заказ будет готов через 1,5 часа). Пришлось отменить заказ. Если честно я шокирован данной ситуацией. Являюсь Вашим постоянным клиентом уже на протяжении 3,5 лет. И в последнее время огорчен услугами Вашей компании. И теперь вряд ли буду обращаться так часто как раньше!
Пират:
Михаил, благодарим за Ваш отзыв. Мы выяснили, в чем была была причина того, что время ожидания заказа резко изменилось. Дело в том, что вечером в выходные дни к нам поступает очень большое количество заказов. Все они выполняются по очереди и согласно времени поступления. За то время, пока вы меняли решение относительно заказанных блюд, поступило еще шесть заказов. Таким образом, исполнение Вашего сместилось на более позднее время. Мы все равно приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что подобная ситуация больше не повторится. Очень надеемся увидеть Вас вновь в числе наших клиентов!
05.11.2011
Татьяна:
Вчера делали первый раз заказ в Вашей пиццерии, все просто превосходно,оператор принял у нас заказ посоветовал какую пиццу заказать и действительно не подвели,доставили заказ в ближайщий час!Вообщем нам понравилось все. Спасибо большое
Пират:
Татьяна, благодарим за Ваш отзыв и приятные слова! Будем с нетерпением ждать Вас вновь, чтобы в очередной раз порадовать Вас нашей кухней!
05.11.2011
Сергей:
Сделали заказ на роллы и блинчики. Через 5 минут позвонила девушка, отличившаяся некомпетентностью и невнимательностью. Долго не могла понять, что я обращаюсь первый (и,наверное, последний) раз и что мне нужно. Через 1ч20 мин позвонила возможно та же девушка и сказала. что курьер подъехал и я могу выходить встречать его. Выйдя на улицу, курьера не обнаружил. Позвонил в кц . девушка сказала: "Он уже уехал, но сейчас вернется, у Вас был отключен мобильный телефон". Логической проверки это утверждение не проходит, т.к. мне звонили и просили выйти=> телефон у меня работал!!! В итоге. вышел еще раз, простоял 15 минут на холоде, но курьера так и не дождался. Через 20 минут позвонили снова и сказали,что курьер на месте. Вышел третий раз- курьер был. Отвратительное обслуживание. Теперь касательно роллов: имбирь перемешан с васаби. роллы спрессованы в одной коробочке, вместе с васаби и имбирем. А соевый соус словно трижды разведен водой. О зубочистках, салфетках и формочках для соуса я вообще молчу. Больше у вас заказывать ничего не буду - потратил только деньги и нервы.
Пират:
Сергей, спасибо за Ваш отзыв и ценную информацию. Приносим извинения за испорченный вечер! Мы обязательно учтем все Ваши замечания и примем меры в отношении сотрудников, которые не оправдали Ваши ожидания! Несмотря на неприятный осадок, который остался у Вас после первого обращения в нашу компанию, мы надеемся, что Вы вновь выберите нас. Мы постоянно работаем над улучшение качества обслуживания и кухни, учитывая все замечания наших клиентов! Будем с нетерпением ждать Вас вновь!
01.11.2011
Елена:
Позвонила спросить почему не положили соус к роллам,в ответ недовольный голос оператора и в конце бросили трубку(((это что за отношение?
Пират:
Елена, благодарим за ценную информацию. Мы приняли необходимые меры, чтобы в дальнейшем Вы больше не столкнулись с такой грубостью со стороны наших сотрудников! Очень надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом!
20.10.2011
Павел:
Сделал заказ на сайте в истории заказов отразился со статусом у повора, так и не дождался ни звонка ни пиццы.
Пират:
Павел, благодарим за Ваш отзыв! К сожалению, у нас бывают сбои в системе принятия заказа через сайт. Пожалуйста, для уточнения принятия заказа, по возможности, звоните по телефонам: (495) 5066204 или (926) 4901313, если оператор сам не связался с Вами через 5-7 минут.
05.10.2011
Эльмира:
Сделала заказ в 14:56, уже 16:14, а мне еще даже не позвонили, чтобы уточнить заказ. Сегодня наверно останусь голодной!(
Пират:
Эльмира, спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за сбои в работе системы принятия заказа через сайт. Пожалуйста, по возможности уточняйте, был ли принят заказ по телефонам: (495) 5066204 или (926) 4901313, если Вам не перезвонили через 5-7 минут.
25.09.2011
Алексей:
Сделал заказ, прождал голодный своего заказа, но так и не дождался. Очень не советую с этой организацией связываться...
Пират:
Алексей, приносим извинения за сбои в работе системы доставки! Все проблемы были устранены. Мы с нетерпением ждем Вас вновь!
22.09.2011
Светлана:
У Вас раньше,был классный сайт,удобный для клиентов!!!!!
Пират:
Светлана, напишите, пожалуйста, что именно в работе сайта Вас не устраивает. Мы всегда прислушиваемся к мнению клиентов и стараемся сделать все, чтобы Вам было удобно пользоваться сайтом и оформлять заказ. Спасибо, что не остаетесь равнодушными к нашей работе. Очень ждем Ваших пожеланий!
22.09.2011
Светлана:
Кухня потрясающая!!!!! Поварам респект!!!!Но!!!!!!!!!!!!Служба дочтавки,ниже среднего,Господа,поеряете клиентов из-за 3=4 часовой доставки заказа,Ваши оправдания из-за необученности водителей -это не аргумент!
Пират:
Светлана, благодарим за отзыв и комплименты нашим поварам! Обязательно передадим им Ваши слова. Мы работаем над сокращением времени доставки, но чаще всего ее длительность зависит от ситуации на дорогах, а не от работы наших сотрудников. Мы делаем все возможное, чтобы доставить наши блюда к столу клиентов вовремя. Ждем Вас вновь!
16.09.2011
Василий:
Заказали пиццу. Оператор сказал что курьер доставит заказ в течении 1 - 1:30.Своего заказа я так и не увидел.
Пират:
Василий, нам ужасно жаль, что Вы не получили заказ! Пожалуйста, сообщите свой контактный телефон, состав и приблизительное время заказа. Мы обязательно выясним причины случившегося!
16.09.2011
Тарас Владимирович:
Уважаемая администрация! Хочу выразить свое негодование в отношении количества и качества соевого соуса, поставляемого к роллам. В последнее время, к заказу двух-трех порций роллов и нескольких видов суши, привозят два жалких пакетика соуса, которых не хватает даже на половину заказа, вторую половину приходится выбрасывать, т.к. есть роллы без соуса невозможно. Сегодня, к подобному заказу, оператором Ириной (фамилию назвать отказались) было предложено также два соуса. На просьбу пообщаться с руководством последовал ответ "...никого нет на месте...". Являюсь Вашим клиентом не первый год - раньше такого не было. Надеюсь получить Ваши комментарии в живой беседе. Мой номер телефона указан в письме.
Пират:
Тарас Владимирович, благодарим Вас за отзыв и конструктивное замечание! Обязательно решим проблему с нехваткой соуса в ближайшее время. Спасибо, что Вы с нами!
10.09.2011
Елена:
Заказывали пиццу в обед в офис,про скидки никто не сказал!!!Обещали накопительную скидку-тоже ничего!!!
Пират:
Елена, спасибо за Ваш отзыв и замечания! Пожалуйста, сообщите номер телефона, на который Вы делаете заказ. Мы обязательно выясним причины отсутствия накопительной скидки и все исправим!
03.09.2011
Виктор:
Три раза заказывал здесь пиццу. Сегодня третий и уже, судя по всему, последний. Каждый раз время доставки увеличивалось. Сегодня пока 2,25 часа. Пока не знаю - дождусь или нет, но если привезут холодную платить не буду. Крайне недоволен сервисом. Никому не советую данную компанию.
Пират:
Виктор, приносим извинения за долгую доставку. Мы прилагаем все усилия, чтобы сократить время Вашего ожидания! Мы все же надеемся увидеть Вас вновь!
02.09.2011
Анастасия:
добрый вечер. несколько минут назад я перешла рубеж в 2 часа с тех пор, как заказала у вас пиццу. до городка "Б", корп. 1 от вас ПЕШКОМ 15 минут, соответственно на машине - 7 со всеми светофорами!готовится пицца в домашних условиях мин 30-40,на производстве быстрее.учитывая, что вокруг полно конкурентов, ваше поведение, как минимум, странное!мне вас подружка посоветовала, которая в гостях у меня пробыла 2 часа и не дождавшись вашей пиццы, ушла.приедет пицца, если приедет, уже холодная.и одна я ее не съем, поэтому курьеру отдам половину стоимости!!
Пират:
Анастасия, спасибо за Ваш отзыв! Пожалуйста, примите наши извинения за долгое время ожидания заказа. Мы обязательно выясним причины длительной доставки и примем меры по их устранению. Надеемся , что Вы останетесь с нами!
22.08.2011
Александра:
Заказали в офис, на Силикате, строение 4, нашу любимую пиццу «Морское изобилие» + еще две. Прождали 1ч30мин. В итоге привезли не то, что заказывали и холодное. Исправляйтесь, мы любим Вашу пиццу, не подводите постоянных клиентов!!!
Пират:
Александр, приносим извинения за такую оплошность и невнимательность! Обещаем исправиться! Оставайтесь с нами!
11.08.2011
Марианна:
Здравствуйте! Уже давно заказываю роллы только у вас, все нравится. Жаль только в меню нет никаких сетов с роллами, было бы очень здорово, если бы они появились)
Пират:
Марианна, благодарим зо приятный отзыв! Сеты у нас обязательно появятся! Следите за обновлением меню!
11.08.2011
Таня:
заказывали у вас неоднократно,всегда были всем довольны. но в последне врямя сталкиваюсь с хамством оператора и отказом от скидок в обеденное время. заказали суши и пиццу,везли три часа и не положили соус. а сегодня я обнаружила что цены на сайте не соответствуют действующим с разницой до 30 40 рублей. это что за отношение???
Пират:
Татьяна, приносим извинение за недостаточно высокий уровень сервиса. Мы приняли к сведению Ваши замечания и устранили недоработки. Будем очень рады вновь видеть Вас у себя в гостях!
06.08.2011
Аня:
Заказали на работу пиццу в 23.00.Позвонила один раз - сказали, что через 15 минут приедут. Прождали до 00.30, так и не дождались. А потом вообще телефоны не доступны. Если не могли доставить заказ, перезвонили бы тогда. На сайте написано, что работают в пятницу до 24 часов, а толку то???
Пират:
Аня, приносим извинения за подобную оплошность! Му учли Ваши замечания и приняли соответсвующие меры. Надеемся увидеть Вас вновь!
05.08.2011
Ольга:
Сегодня очень не довольна, 30 минут назад оформила заявку, но никто так и НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ(((((((
Пират:
Ольга, простите за такое невнимание! Мы обязательно выясним причины произошедшего! Очень будем ждать Вас вновь!
04.08.2011
сергей:
плохо 2.5 ждали уже спать собирались
Пират:
Сергей, приносим извинения за столь длительную доставку. Мы делаем все возможное, чтобы сократить время ожидания заказа. Оставайтесь с нами!
28.07.2011
Слава:
С таким отношением ....кашу , а точнее пиццу и роллы не сваришь
Пират:
Поалуйста, напишите, что именно Вам не понраавилось, чтобы мы исправили недочеты и могли радовать Вас своим сервисом и кухней.
24.07.2011
Елена:
сегодня заказывала роллы "Темпура ролл Унаги",а привезли отдельно Ролл"Темпура" и Ролл"Унаги"
Пират:
Елена, приносим извинения за такую оплошность! Пожалуйста, сообщите Ваш контактный телефон. Мы обязательно исправим данное недоразумение!
23.07.2011
Сергей:
Сегодня днем на работу заказывал по телефону пиццу. Позвонил ответила девушка помогла выбрать пиццу и ответила на все интересующие меня вопросы. Заказ привезли довольно быстро. Пицца мне очень понравилась обязательно закажу еще раз. Очень понравилось обслуживание.
Пират:
Благодарим за Ваш отзыв, Сергей! Будем с нетерпением ждать Вас вновь!
18.07.2011
Елена:
Заказала пиццу... в то время была акция.. за заказ пиццы роллы в подарок... мы с мужем весь день мотались.. ничего не ели вообще.... приехали заказали пицу... к пицце роллы привезли... съели пицу.. все ок... я съела еще 2 ролла ( из 6-ти)... что со мной было... вы даже не представляете... на следующий день все симптомы отравления ( у мужа все ок, он только пиццу ел), днем температура поднялась 39.5... в итоге забрали в больницу на промывание и капельницу.... суши больше есть не могу.... Думаю если б я съела только 2 ролла и было такое... съела бы 6 не знаю писала бы я вам отзыв сейчас или нет! Так что, будте бдительны... заказывайте в другом месте, если вам дорого здоровье, а то и жизнь!
Пират:
Елена, приносим глубочайшие извинения за подобное происшествие! Пожалуйста, укажите дату, время своего заказа и контактный телефон. Мы предпримем строжайшие меры, чтобы подобное никогда не повторилось!
17.07.2011
ФастФудчик:
ДВА ЧАСА везли пиццу!!! А девушка по тел. сказала, что заказ за 1ч20м привозят. Так к клиентам не относятся... Пицца не многим лучше магазинной "Ресторанте", т.к. тесто очень схоже... но магаз. 150р, а пират 500р Сомневаюсь, что ещё раз закажу...
Пират:
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства! Нашу пиццу готовят повара высокого класса только из натуральных продуктов. В процессе приготовления теста не используются полуфабрикаты и замороженные заготовки. Мы все время работаем над повышением уровня обслуживания и улучшения вкуса наших блюд! Пожалуйста, оставайтесь с нами!
16.07.2011
Светлана:
Сделала только что заказ на сумму 1150 руб и попросила ролл с лососем в подарок (как указано на сайте-копия см.ниже), в ответ мне сказали, что информация ошибочная и предложили что-то другое! Я не понимаю, зачем в таком случае размещать инф.на сайте! Отказалась от заказа, не считаю возможным платить деньги тем, кто обманывает клиентов!!! Летние подарки от Пирата! Дорогие друзья, спешите принимать подарки от Пирата. Теперь при заказе от 1100 рублей вы можете выбрать любой подарок: чай Nestea (1 литр), ролл с лососем, картофель по-деревенски или порцию блинчиков с джемом. Но и это еще не все! Если ваш заказ превышает 2200 руб., то вы получате ДВА подарка! Дальше больше: с каждой 1100 руб. из Вашего заказа вы получаете один из предложенных подарков! Прекрасный повод провести жаркие летние деньки в компании любимого Пирата! Мы ждем вас! Внимание: акция проходит с 2.07.2011 г. до 2.08.2011 г.
Пират:
Светлана, приносим извинения за ошибку оператора. Акция действительна, и при заказе от 1100 руб. клиентам предоставляются на выбор несколько подарков. Мы устранили недочеты в работе операторов и с нетерпением ждем Вас вновь!
16.07.2011
Alyana:
всегда ем ваши суши , была оч. довольна до сегодняшнего вечера , сначала приятно удивили при заказе получила подарок бутылка Нести бесплатно, но когда заказ был дома обнаружила что нет самого главного без чего суши не суши (Васаби и имбирь) на что нам ответили по тел. что просто забыли положить)))))) обидно что теперь буду думать заказывать ли у вас в следующий раз...
Пират:
Спасибо за Ваш отзыв! Мы приносим свои извинения за столь досадную оплошность! Подобное впредь не повторится! Мы ждем Вас снова!
15.07.2011
Мария:
Ребят, раз Вы взялись за такую сферу, как услуга, будте добры доставлять заказ вовремя.... Я дала своу номер телефона, думаю можно и звонить- предупредить о том, что курьер в пробьке.... А по поводу еды все просто великолепно!!!!!
Пират:
Мария, спасибо за отзыв! Мы учли Ваше замечание. Оставайтесь с нами!
06.07.2011
Инна:
Очень удобно заказывать! Роллы отличные! В основном их и заказываем. Но ассортимент поднадоел:( хочется чего-нибудь нового!
Пират:
Инна, спасибо за отзыв! В скором времени Вас ожидают приятные сюрпризы от Пирата! Следите за новостями на сайте и обновлениями на facebook!
26.06.2011
Женя:
заказали пиццу уже в начале 12, заказ приняли, вот уже второй час заказа нет. вечеринка не удалась. почему не предупредили что работают до 11!? до этого постоянно заказывала все было нормально. разочаровалась.
Пират:
Спасибо за Ваш отзыв, Женя! Простите за доставленные неудобства! Пожалуйста, оставайтесь с нами, и мы будем радовать Вас хорошим сервисом, учитывая Ваши замечания!
20.06.2011
Веня:
Ужасно!!!!!!!В 13.00 был сделан заказ ,сейчас 15,50 - настроение у всех мрачное,хотят есть люди.Предприятие находится на одной с нами территории.Ведь есть телефон и можно предупредить...
Пират:
Приносим извинения за неудобства. Мы учли Ваше замечание. Спасибо за отзыв!
12.06.2011
Ярослав:
при переселении в Жулебино чуть менее двух лет назад пришлось искать нового поставщика пиццы.. поэтапно было заказанно у всех близлежащих... пират был определен как приоритетный, ибо порадовало качество пищи.. когда повар устал, ему наплевать и он хочет домой, это сразу ощущают вкусовые рецепторы... от пирата не замечено косяков в качестве продуктов... это радует... но... немного начал разочаровывать сервис... за последнии два месяца что-то изменилось.. понятно что сервис минимальный... приветливое ало в трубке и вежливый курьер, это максимум в данном случаи... но вот только какраз это и начало разочаровывать... администрация может отследить мой предпоследний заказ.. так вот его я ждал два часа и получил уже изрядно остывшим.. плюс.. не понравилось то, что по истечению полутора часа после обещенного одного, на звонок и вопрос, простите, вы случайно про меня не забыли, оператор ответил агрессией... а ведь просто хотел есть и уточнить, мало ли.. вдруг заказ затерялся... все же люди... да и если на то пошло, я заказчик и это мои деньги... раз уж взялись обслуживать, так будьте любезны.. ведь никаких сверхестественных требований не предьявляем... второй вопрос к якобы новой услуге.. конструктор пиццы... не знаю как где, но мне данный вид знаком уже лет как десять... так вот... на заметку администрации.. калькулируем... размер 33, томатный соус оба вида колбасы, ветчина, бекон, грибы и сыр... получаем результат в 630 рублей, нажимаем оформить заказ, итого 855 рублей... почему? все просто, цена за 42 см =) вы уж почините =) ну и личная просьба... хотелось бы лук туда добавить... по факту он есть, а вот кассир пробить не может... вы уж простите за столь длинный монолог... в целом, отличная контора... некоторые и на половину так не кормят...
Пират:
Уважаемый Ярослав. Приносим Вам свои извинения. Впреть будем стараться не разочаровывать наших постоянных клиентов.
03.06.2011
Савелий:
Очень часто заказываю здесь пиццу и суши. Всегда вкусно и качественно! Спасибо!
Пират:
Спасибо Вам большое за доверие.
Лена:
Сегодня заказывала впервые и остановилась на пицце Пират, где можно было одну пиццу из 4 составить. Привезли достаточно быстро и пицца была вкусной. Только начинки мало, на картинке ее в разы больше! Что ж за такую цену вы на компонентах экономите?